Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат мебели надлежащего качества судебная практика». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № на мебель не распространяется требование о предоставлении потребителю во временное пользование на период замены аналогичного по потребительским свойствам товара.
Следует в будущем прописывать их четко, понятно и однозначно, чтобы не возникало проблем с правоприменением. Мебель – дорогостоящий товар, предназначенный для длительного использования.
Содержание:
Возврат собранной мебели надлежащего качества не подлежащих возврату
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
С данным предложением ответчика истец согласился, в результате чего и было заключено спорное соглашение, которое не нарушает чьих-либо прав или законных интересов. К тому же нарушение ваших прав – это еще и причинение вам морального вреда, возмещение которого также можно истребовать с продавца в судебном порядке.
Диван относится к мебели многофункционального назначения, и он не входит в указанный перечень товаров.
Особенно для женщин кухня является не просто мебелью, а рабочим инструментом и помощником, где каждая мелочь имеет значение и все должно быть на своем месте.
Напишите устрашающую претензию. А дальше в суд. Как заказывали? По интернету? Или как? Почему не знали о весе и размерах.
При неустойке в 1% такой вид мошенничества в отношении большинства товаров потеряет экономический смысл. Итак, саму статью 25 ЗоЗПП я считаю правильной и отвечающей принципам разумности и справедливости.
Заключение Таким образом, в РФ покупатель вправе на протяжении четырнадцати дней после покупки прибегнуть к сдаче ранее приобретенного мебельного изделия. Подлежит ли возврату и обмену мебель, с которой все в порядке, но она просто не понравилась покупателю? Да, если последний ее не использовал.
Итак, до покупателя нужно довести информацию, указанную в пункте 4 ст. 26.1 ЗоЗПП («потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней» и т. д.).
Поводом отказаться от такой покупки может стать нарушение оговоренных заранее сроков ее изготовления и передачи, а также выявление дефектов в течение действия гарантийного периода. Если же вы заказали мебель, а затем передумали ее покупать, то необходимо возместить изготовителю все затраты. Если заказывается гарнитур, состоящий из нескольких элементов, потребитель имеет право получить все указанные элементы и необходимые для сборки гарнитура детали.
Все комплекты и гарнитуры: спальный набор, кухонная мебель, наборы для гостиной не могут быть возвращены обратно в магазин либо обменены на другой товар в 2-ух недельный период.
Способы продажи мебели, особенности оформления и выплаты неустойки
Однако, если в товаре имеется недостаток потребитель вправе потребовать его обмена на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», а также предъявить иные требования указанные в данной статье.
Кроме того, нельзя обменять или вернуть продавцу следующие непродовольственные товары надлежащего качества. — инсулиновую помпу, поскольку она является медицинским прибором, предназначенным для введения лекарства, который упоминается в Перечне Определение Московского городского суда от 21.
Возврат мебели надлежащего качества Возврат товаров возможен и при их надлежащем качестве. При этом надлежащее качество означает нормальное функционирование всех элементов мебели, а также отсутствие на фасаде изделия каких-либо повреждений.
Перечень является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению разд. Следовательно, если товар надлежащего качества, который покупатель намерен обменять или вернуть продавцу, не упоминается в указанном Перечне, то продавец не вправе отказать в его обмене возвратессылаясь на Перечень.
Возврат мебели надлежащего качества Возврат товаров возможен и при их надлежащем качестве. При этом надлежащее качество означает нормальное функционирование всех элементов мебели, а также отсутствие на фасаде изделия каких-либо повреждений.
В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено следующее. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Вернуть мебель надлежащего качества
Нормативные акты: Возврат мебели Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 21.12.2005 N 102 В связи с этим он предложил истцу прекратить обязательство по возврату полученного по недействительной сделке предоставлением в качестве отступного офисной мебели, в которой нуждался истец.
Второй арбитражный апелляционный суд в постановлении от 18 ноября 2008 г. по делу N А31-3332/2008-15 указывает, что «из пункта 8 названного перечня следует, что возврату и обмену не подлежат только мебельные гарнитуры и комплекты» .
Однако Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 определен перечень товаров, которые нельзя вернуть продавцу или производителю, если нет замечаний по качеству изделия.
При обнаружении некомплектности или выявленных недостатках следует составить претензию и поступать аналогично действиям при покупке некачественной мебели.
Для того, чтобы вернуть средства, уплаченные за некачественную мебель, следует составить письменную претензию, в претензии нужно обосновать причину возврата и указать требования покупателя (обмен, возврат, исправление недостатков и прочее). После чего следует:
- обратиться в магазин с устным заявлением о возврате или обмене мебели;
- в случае отказа вручить представителям продавца заранее составленную претензию;
- предоставить предмет мебели для независимой экспертизы, услуги которой оплачивает продавец.
После чего между истцом и ответчиком был заключен новый договор, по условиям которого ИП обязался изготовить новый гарнитур при условии доплаты М.
Возврат некачественной мебели, при обнаружении изъянов после покупки, проводится по стандартным условиям. Магазин обязан беспрекословно принять назад, заменить или отдать деньги, о чем сказано в статье 21 ЗоЗПП. Гражданин вправе ходатайствовать о перерасчете за некачественную единицу – статья 24.
В заключении документа надо потребовать вернуть все уплаченные деньги на основании Закона о Защите прав потребителей.
Принятие решения по претензиям занимает 10 дней. Затем продавцу придется вернуть деньги максимально через 3 дня после получения своей продукции назад.
Истец обратилась в суд к ответчику ТЦ «Дом Мебели» с указанным иском. В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ она приобрела у ответчика диван «Фэнтэзи» стоимостью 27410 рублей и кресло «Фэнтэзи» стоимостью 13630 рублей. В процессе эксплуатации дивана ею были обнаружены недостатки, а именно – неоднородность поверхности быстро приводит к усталости спины, посторонние скрипы.
При заключении договора на изготовление мебели обратите внимание на следующие важные моменты: в договоре должны быть прописаны все виды работ и этапы их выполнения (изготовление мебели, транспортировка, доставка, в том числе и подъем мебели, установка).
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Возврат мебели надлежащего и ненадлежащего качества
В процессе изучения представленных документов судом было установлено, что продавец нарушил требования законодательства о защите прав потребителя в части касающейся замены товара ненадлежащего качества. Если к товару нет претензий по качеству и браку, но в нем у организации просто отпала необходимость, возврат товара юридическим лицом надлежащего качество крайне сложен.
Цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Если возврат осуществляется на банковскую карту, срок может быть увеличен до трех дней. Но тут нет вины продавца. Поступление средств зависит от банка. Если прежде чем вернуть деньги потребовалось проведение экспертизы, то срок составит до 10 дней.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», утверждается Правительством Российской Федерации.
В ходе подготовки к судебному разбирательству представитель истца по доверенности ФИО4 заменил ненадлежащего ответчика – надлежащим (ИП ФИО1), а также увеличил требования в части компенсации морального вреда д. XXX рублей.
Обмен и возврат товара при покупке обычным (не дистанционным) способом Общие положения Право потребителя на обмен и возврат товара при обычном (не дистанционном) способе продажи сформулировано в ст. 25 ЗоЗПП. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.
В случае нарушения этих условий со стороны продавца, покупатель имеет право обратиться в судебные органы.
Если мебель была изготовлена на заказ
Перед тем как вернуть в магазин мебель, необходимо убедиться в том, что продавец не откажет в связи с факторами, приведенными выше, поскольку если отказ основывается на одной из этих причин, он будет правомерным.
В связи с тем что Ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования Истца об обмене/возврате товара, Истец считает возможным взыскать с Ответчика штраф.
Суды, рассматривая иски, связанные с обменом или возвратом потребителем единичного предмета мебели например, дивана, столамогут приравнять его к мебельным гарнитурам и комплектам и отказать потребителю в иске например, Определение Московского городского суда от 11.